À propos de UM6P Hospitals :
UM6P Hospitals est un établissement de santé de premier plan engagé à fournir des soins médicaux d'excellence. Notre mission est d'offrir une prise en charge complète et personnalisée à nos patients dans un environnement accueillant et professionnel. Nous mettons un point d'honneur à l'innovation, à la qualité des soins et au respect des patients. Nos équipes pluridisciplinaires travaillent en étroite collaboration pour garantir des parcours de soins optimisés et une expérience patient exceptionnelle.
Ce que vous ferez :
- Accueillir et orienter les patients vers les services appropriés, en leur fournissant toutes les informations nécessaires sur les modalités d'admission et le règlement de l'hôpital
- Constituer les dossiers d'hospitalisation complets, établir les fiches d'admission et coordonner avec les services concernés pour la réservation des chambres
- Gérer le Système d'Information Hospitalier (SIH) : vérification des données patient, création d'identités pour les nouveaux entrants, ouverture de dossiers selon le type d'hospitalisation
- Préparer et imprimer les étiquettes patients, saisir les transferts interservices et contrôler la cohérence des données
- Collaborer avec les équipes médicales, paramédicales et administratives pour assurer la fluidité du parcours patient
- Assurer la liaison avec les services de facturation et de prise en charge pour une gestion administrative efficace
- Contribuer activement au système qualité et à l'amélioration continue des processus d'admission
- Appliquer rigoureusement les procédures administratives et financières en vigueur
- Participer à l'élaboration et à l'actualisation des procédures relatives à l'admission et à la facturation
Exigences :
- Diplôme : Bac+2 minimum dans un domaine pertinent
- Expérience : Minimum 2 ans en accueil et admission dans le secteur hospitalier
- Connaissances : Organisation de l'UM6P Hospitals, actes médicaux, tarification, spécialités médicales, réglementation relative aux droits des patients
- Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques et du SIH, application des procédures d'accueil, gestion simultanée de plusieurs dossiers patients
- Qualités personnelles : Esprit d'équipe, patience, diplomatie, aisance relationnelle, organisation, rigueur, discrétion et respect de la confidentialité
- Engagement envers l'amélioration continue et le respect des normes de qualité, d'hygiène et de sécurité