À propos d'UM6P HOSPITALS :
UM6P HOSPITALS est un établissement de santé innovant au Maroc, engagé à fournir des soins médicaux d'excellence avec une approche centrée sur le patient. Notre institution médicale allie expertise médicale de pointe et gestion administrative rigoureuse pour garantir un parcours de soins optimal. Nous nous distinguons par notre engagement envers la qualité des services, la transparence dans nos processus administratifs et notre volonté constante d'améliorer l'expérience patient.
Profile recherché :
- Minimum 2 ans d'expérience obligatoire en facturation, acquise impérativement dans le secteur hospitalier ou médico-social
- Connaissance de l’organisation et des services de l’UM6P Hospitals ;
- Maîtrise des actes médicaux, de la tarification et des conventions en vigueur ;
- Familiarité avec les spécialités médicales disponibles au sein de l’hôpital ;
- Expertise de la réglementation relative aux droits des patients ;
- Compréhension des procédures internes d’admission et des protocoles administratifs.
- Maîtrise du SIH pour la saisie, le suivi et la clôture des dossiers patients ;
- Maitrise des outils bureautiques ;
- Vérification rigoureuse de l’exactitude et de la cohérence des prestations facturées ;
- Élaboration et contrôle des pré-factures et factures finales dans le respect des procédures en vigueur ;
- Affectation correcte des honoraires médicaux conformément aux conventions en vigueur ;
- Explication claire des éléments de facturation aux patients et accompagnants ;
- Coordination efficace avec les services administratifs, pharmacie et soins pour assurer la cohérence du processus.
- Esprit d’équipe et coopération interservices
- Patience et professionnalisme face aux situations complexes ;
- Aisance relationnelle et pédagogie dans les échanges avec patients et partenaires externes ;
- Rigueur, précision et sens des responsabilités ;
- Respect de la confidentialité, des règles d’éthique et de sécurité des données ;
- Proactivité dans la résolution des anomalies et contribution à l’amélioration continue ;
- Respect et suivi de l’application des procédures et instructions de travail, d’hygiène et de sécurité.
Missions :
- Importer et saisir les prestations dans le système d'information.
- Vérifier les actes réalisés et confirmer les check-lists de sortie des patients.
- Élaborer les pré-factures pour les patients en cours d’hospitalisation.
- Contrôler la cohérence des prestations facturées, y compris celles réalisées en dehors des forfaits PEC.
- Vérifier l’exactitude des informations facturées (fiche patient, prestations et séjour facturé, tarification, ticket modérateur, quote-part patient et organisme, actes hors nomenclature, dispatch part clinique et honoraires médecins, consommation de la pharmacie…) ;
- Établir les factures finales et valider les fiches de sortie à l’issue du séjour hospitalier.
- Gérer les bulletins de sortie et coordonner les transferts interservices.
- Assurer la bonne tenue des archives administratives internes.
- Remplir les fiches de remboursement et les formulaires de mutuelle pour les patients assurés.
- Vérifier les écarts entre prestations effectuées et prises en charge validées.
- Expliquer aux patients les éléments constituant leur facture.
- Saisir et mettre à jour l’ensemble des prestations médicales selon la modalité de paiement applicable.
- Appliquer les tarifs selon les modalités de paiement, la tarification et les conventions en vigueur.
- Clôturer les dossiers patients et les prestations associées (pharmacie, actes, etc.).
- Affecter correctement les honoraires des médecins selon les prestations réalisations et les conventions en vigueur.
- Contrôler la cohérence entre les prestations saisies et les prescriptions médicales et assurer leur exhaustivité et exactitude.
- Vérifier et appliquer les accords de PEC des organismes d’assurance et mutuelles.
- Clôturer les factures mensuelles des séjours supérieurs à un mois.
- Contrôler les factures avant transmission au recouvrement.
- Assurer un suivi des statuts des dossiers patients dans le SIH (en attente, en cours, clôturés) et anticiper les actions engagées.